<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Helpdesk &#8211; pc-buero.de Blog</title>
	<atom:link href="https://blog.pc-buero.de/tag/helpdesk/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://blog.pc-buero.de</link>
	<description>alle Informationen zu PC-Büro</description>
	<lastBuildDate>Wed, 06 Dec 2017 10:48:29 +0000</lastBuildDate>
	<language>de</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=7.0</generator>

<image>
	<url>https://blog.pc-buero.de/wp-content/uploads/2025/11/cropped-favicon-32x32.png</url>
	<title>Helpdesk &#8211; pc-buero.de Blog</title>
	<link>https://blog.pc-buero.de</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>PCB Ticketsystem wurde komplett erweitert</title>
		<link>https://blog.pc-buero.de/2011/06/06/pcb-ticketsystem-wurde-komplett-erweitert/</link>
					<comments>https://blog.pc-buero.de/2011/06/06/pcb-ticketsystem-wurde-komplett-erweitert/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Rüdiger Stender]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 06 Jun 2011 12:23:07 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
		<category><![CDATA[Helpdesk]]></category>
		<category><![CDATA[Kundendienst]]></category>
		<category><![CDATA[Produktsupport]]></category>
		<category><![CDATA[Ticketsystem]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://blog.pc-buero.de/?p=797</guid>

					<description><![CDATA[<p>PCB Ticketsystem wurde für Kundendienst und Produktsupport sämtlicher Branchen entwickelt. Die Service-orientierte Architektur reflektiert die neuesten Technologien und ist nahtlos in PC-BÜRO integriert. Das Basismodul ermöglicht auf einfache Art und Weise die Erfassung und Bearbeitung von Tickets. Sämtliche Tickets können in jedem Status von allen Teilnehmern geöffnet, bearbeitet, delegiert und geschlossen werden. Das PCB Ticketsystem ... <a title="PCB Ticketsystem wurde komplett erweitert" class="read-more" href="https://blog.pc-buero.de/2011/06/06/pcb-ticketsystem-wurde-komplett-erweitert/" aria-label="Mehr Informationen über PCB Ticketsystem wurde komplett erweitert">Weiterlesen ...</a></p>
<p>Der Beitrag <a rel="nofollow" href="https://blog.pc-buero.de/2011/06/06/pcb-ticketsystem-wurde-komplett-erweitert/">PCB Ticketsystem wurde komplett erweitert</a> erschien zuerst auf <a rel="nofollow" href="https://blog.pc-buero.de">pc-buero.de Blog</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>PCB Ticketsystem wurde für Kundendienst und Produktsupport sämtlicher Branchen entwickelt. Die Service-orientierte Architektur reflektiert die neuesten Technologien und ist nahtlos in PC-BÜRO integriert. Das Basismodul ermöglicht auf einfache Art und Weise die Erfassung und Bearbeitung von Tickets. Sämtliche Tickets können in jedem Status von allen Teilnehmern geöffnet, bearbeitet, delegiert und geschlossen werden. Das PCB Ticketsystem kann aufgrund seiner Architektur für jede Unternehmung individuell angepasst werden.</p>
<p>Der Beitrag <a rel="nofollow" href="https://blog.pc-buero.de/2011/06/06/pcb-ticketsystem-wurde-komplett-erweitert/">PCB Ticketsystem wurde komplett erweitert</a> erschien zuerst auf <a rel="nofollow" href="https://blog.pc-buero.de">pc-buero.de Blog</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://blog.pc-buero.de/2011/06/06/pcb-ticketsystem-wurde-komplett-erweitert/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Erweiterte Hilfefunktionen</title>
		<link>https://blog.pc-buero.de/2010/09/30/erweiterte-hilfefunktionen/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Rüdiger Stender]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 30 Sep 2010 07:50:26 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
		<category><![CDATA[Helpdesk]]></category>
		<category><![CDATA[Hilfe]]></category>
		<category><![CDATA[Onlinehilfe]]></category>
		<guid isPermaLink="false">http://blog.pc-buero.de/?p=517</guid>

					<description><![CDATA[<p>In der Kopfleiste können Sie über den Menüpunkt &#60;Hilfe&#62; weitere Optionen in Anspruch nehmen wie z.B. der Untermenüpunkt &#60;Demo-Show&#62;. Es werden Ihnen kleine Filme gezeigt, die bestimmte Abläufe darstellen. Die sehr umfangreiche HTML Hilfe hat div. Suchfunktionen. Diese Funktionen finden Sie auch in den einzelnen Programmteilen z.B. im Artikelstamm wieder.</p>
<p>Der Beitrag <a rel="nofollow" href="https://blog.pc-buero.de/2010/09/30/erweiterte-hilfefunktionen/">Erweiterte Hilfefunktionen</a> erschien zuerst auf <a rel="nofollow" href="https://blog.pc-buero.de">pc-buero.de Blog</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>In der Kopfleiste können Sie über den Menüpunkt &lt;Hilfe&gt; weitere Optionen in Anspruch nehmen wie z.B. der Untermenüpunkt &lt;Demo-Show&gt;. Es werden Ihnen kleine Filme gezeigt, die bestimmte Abläufe darstellen. Die sehr umfangreiche HTML Hilfe hat div. Suchfunktionen. Diese Funktionen finden Sie auch in den einzelnen Programmteilen z.B. im Artikelstamm wieder.</p>
<p><a href="https://blog.pc-buero.de/wp-content/uploads/2010/09/Hilfe.png"><img decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-516" title="Hilfe" src="https://blog.pc-buero.de/wp-content/uploads/2010/09/Hilfe-300x123.png" alt="" width="300" height="123" srcset="https://blog.pc-buero.de/wp-content/uploads/2010/09/Hilfe-300x123.png 300w, https://blog.pc-buero.de/wp-content/uploads/2010/09/Hilfe.png 784w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a></p>
<p>Der Beitrag <a rel="nofollow" href="https://blog.pc-buero.de/2010/09/30/erweiterte-hilfefunktionen/">Erweiterte Hilfefunktionen</a> erschien zuerst auf <a rel="nofollow" href="https://blog.pc-buero.de">pc-buero.de Blog</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
